Jouer en travaillant ! (la gamification des applications professionnelles)

Gamification (ludification en français) [nom commun] : le transfert des mécanismes du jeu et de signaux propres au jeu, notamment aux jeux vidéos, dans d’autres domaines, en particulier des situations d’apprentissage, des situations de travail. "La gamification est un phénomène passionnant car il permet de rendre le travail difficile plus amusant".


Dans l’environnement professionnel, la gamification est de plus en plus utilisée pour motiver les employés, les fidéliser, les impliquer ou les récompenser.  Au final, cela stimule les ventes, le Go to Market, réduit le turnover, etc… La plupart du temps, c’est un moyen d’impliquer les employés plus efficace que les primes classiques.

Le raisonnement derrière ce concept est simple : rendre le travail amusant est bénéfique pour toute l’organisation. D’ailleurs, la simplicité de cette logique permet de l’appliquer à tous les niveaux, toutes les fonctions de l’organisation. 
Plus spécifiquement, la gamification peut faire une réelle différence sur le taux d’adoption d’une application tel qu’un CRM, un ERP, une GED voire sur des outils plus simples, tels qu’une solution de partage de fichiers. 

Comment s'applique la gamification en conception d'application professionnelle ?